«Мы были глупые и ничего не понимали!»

Виктория Байгулова

«Мы были глупые и ничего не понимали!»

Жители Ставрополя продолжают осваивать азы управления своими домами

Как содержалось принадлежащее жильцам общее имущество в многоквартирном доме? Нужен ли ремонт, если да – то какой и когда его проводить? Есть ли возможность сократить нерациональный расход коммунальных ресурсов? И самое главное - оставаться ли собственникам дальше с этой управляющей компанией (УК) или поискать новую, а то и вовсе сменить форму управления домом.

На все эти вопросы призваны дать исчерпывающие ответы отчетные собрания УК по итогам работы в 2010 году.

Письменно и под роспись!

Дом по адресу: Ленина, 466, – старая высотка на площади 200-летия. Сорок лет назад вполне мог быть отнесен к категории элитных. Сегодня – обычная совдеповская многоэтажка, о которой старшая по дому Ольга Павловна с гордостью говорит:

- К зиме сделали двери, пусть некрасивые, но прочные, худо-бедно везде повставляли стекла… 

…На собрание пришло около двадцати человек - в основном женщины предпенсионного или пенсионного возраста. Встреча прошла в подъезде на первом этаже. Было неудобно, душно, но… интересно. Чувствовалось, что люди начинают включаться в процесс управления домом, многого не понимают, не знают, но уже… задают вопросы. А значит, хотят понять и узнать!

Руководитель управляющей компании №6 Андрей Колесняк отчитался перед жителями дома о доходах и расходах. 

В 2010 году по первой строке коммунальных платежей было собрано 665 тыс. 751 рубль.

По разделу «Текущее содержание» перечень работ с указанием их стоимости включал: аварийно-техническое обслуживание электрических и тепловых сетей, техобслуживание лифта, устранение протечек, травлю крыс, мышей и блох, уборку двора и подъезда. Отдельной строкой были названы – плата за услуги УК в размере 136 тыс. 738 рублей, ГРЦ – 21 тыс. 636 рублей (плюс налог 2 тыс. 312 рублей). И годовая зарплата старшей по дому - 41 тыс. 531 рубль. 

По разделу «Текущий ремонт» значились: замена канализационных труб, стояков, ремонт кровли, асфальтирование придомовой территории. 

Чтение «главного бюджетного документа дома» время от времени перемежалось критическими замечаниями жильцов, ставящих под сомнение выполнение того или иного вида работ. И хотя Андрей Колесняк каждый раз убедительно доказывал обратное, итоговое требование собственников представляется вполне справедливым. Ознакамливаться с доходами и расходами компании по дому его жители должны в письменном виде накануне собрания. А не во время его проведения – стоя в подъезде или на улице, полагаясь на собственный слух, внимательность и наблюдательность!

Андрей Колесняк пообещал, что впредь это требование будет неукоснительно соблюдаться. Более того, по итогам каждого квартала информация о произведенных расходах будет вывешиваться на специальном общедомовом стенде. 

 

Приборы раздора

По решению собрания жильцов в ближайшее время в доме будет проведен поквартирный обход. Представители УК вместе со старшей по дому проверят работу водомеров и сантехники. Вторжение в частную собственность вызвано острой необходимостью: недавно установленный общедомовый водомер показывает «страшный» перерасход воды.

Проблема еще в том, что в доме 22 квартиры не имеют приборов учета.

- Почему разница распределяется поровну на всех? Это несправедливо. Начисляйте ее тем, у кого счетчиков нет, - предлагают жильцы.

- Этого никто не имеет право делать, - отвечает А. Колесняк. -

Так же как и заставить собственника установить в квартире индивидуальные приборы учета. 

Но сейчас на федеральном уровне разрабатывается новый закон, по которому будут увеличены нормативы потребления для людей, не имеющих счетчиков. 

В новом году будет установлен еще один общедомовый счетчик – теперь уже на тепло. Жильцам дома рассказывают, что сейчас они могут войти в муниципальную программу и установить тепловой узел почти бесплатно. 

Для этого надо написать заявку и передать ее в комитет городского хозяйства. Однако люди обеспокоены тем, что по аналогии с водой ситуация обернется увеличением платежей («А здесь деньги уже куда больше!»)

- Возможна ли вообще экономия в этом случае? – спрашивают.

- При установке общедомового теплового счетчика с регулируемой теплоподачей экономия ресурсов достигает 40 процентов. Но она будет невозможна без изоляции трубопровода, ревизии запорной арматуры, установки дверей и стекол в подъездах, подвалах и на чердаках, - говорит Андрей Колесняк 

- В общем, прежде чем ставить счетчик по теплу, требуется капремонт. Тогда не нужно нам никаких общедомовых приборов учета! – выдвигают ультиматум жильцы.

- Если вы не установите его сейчас за счет муниципальных средств, то в 2012 году в обязательном порядке узел учета установит вам теплоснабжающая организация - с рассрочкой платежей на пять лет. Так или иначе, установка счетчика неизбежна. Поэтому все работы по утеплению и изоляции надо начинать уже сейчас – поэтапно. 

- Наш дом 40 лет не видел капремонта, никогда не ремонтировался подъезд. Почему теперь мы все должны делать за свои деньги?!

 

Мы в ответе за всЁ!

Заданный на собрании вопрос – фундаментальный, хотя сегодня уже – из области ликбеза, свидетельство затянувшегося непонимания сути реформы ЖКХ. Уже шесть лет, как в соответствии с новым Жилищным кодексом установлены четкие правила: за содержание общедомового имущества отвечает не государство, не муниципальная власть и даже не управляющая компания, а исключительно собственники квартир.

- А когда наш дом попадет в программу капремонта по ФЗ № 185? – интересуются тут же жильцы у зам. главы администрации Промышленного района Константина Нартова.

- Ваш дом в 2008 году уже проходил по первой заявке…

- Но мы были тогда такие глупые, ничего не понимали! Старая управляющая компания нас обманула, заставив подписать работы, которые не проводились.

- Тем не менее в очереди остается много домов, в которых не было вообще никакого ремонта. Но, скорее всего, и они не получат денег, потому что Ставрополь свои лимиты выбрал.

- Нам всем нужно понять, что это наш дом, мы его хозяева и должны его беречь, потому что управляющая компания сделает ровно столько, сколько мы соберем и дадим ей на это денег, - снова и снова пыталась втолковать жильцам старшая по дому.

Очевидно, понимание этой истины дается все еще нелегко. Из разговора стало понятно, что подъезды и общедомовые лоджии по-прежнему являются своеобразным музеем вандализма, в котором упражняются проживающие здесь же подростки…

 

Почем управление?

Андрей Колесняк, обаятельный молодой человек, в течение полутора часов спокойно, подробно и доходчиво отвечал на все вопросы, сдерживая то и дело вспыхивающую агрессию. И все же не избежал вопроса в лоб:

- А за что мы платим вам такие деньги? В чем заключаются ваши услуги?

- У вас не болит голова, что вам надо сделать. Наши инженеры дважды в год обследуют все сети и вам рекомендуют, что необходимо отремонтировать. А вы на собраниях принимаете только решения…

– Почему раньше в ЖЭУ работали мастера, которые выполняли все необходимые работы, а сейчас этого нет? 

По словам руководителя УК №4, кадровый состав компании, на обслуживании которой находится 102 дома, состоит из 14 человек, «включая, трех сторожей и одну уборщицу». Содержать штатных рабочих, электриков, сантехников невыгодно - УК нанимает подрядчиков. Но есть инженеры по каждому виду работ, которые сами ремонтами не занимаются, но проводят плановые (два раза в год) либо внеплановые техосмотры.

Так объяснил людям Андрей Колесняк главное функциональное назначение управляющей компании.  

Объективности ради я запросила официальную информацию по этому вопросу в районной администрации. Вот основной перечень обязанностей УК:

1. Ведение реестра собственников.

2. Диспетчерское обслуживание.

3. Ведение лицевого счета многоквартирного дома.

4. Проведение работ по плановым техническим осмотрам общего имущества.

5. Ведение и сдача статистической отчетности.

6. Заключение договоров, ведение всей документации, связанной с управлением, содержанием и ремонтом общего имущества, и контроль их исполнения.

7. Контроль выполнения обязательств подрядными организациями.

8. Выдача справок о составе семьи, поквартирных карточек, выписки из архивных данных, данные по призывникам.

9. Прием граждан (нанимателей, собственников жилых помещений и членов их семей) по вопросам пользования жилыми помещениями и общим имуществом многоквартирного дома, по иным вопросам.

10. Принятие, рассмотрение заявлений (требований, претензий) о непредоставлении или некачественном предоставлении услуг, о невыполнении или некачественном выполнении работ по договору и направление заявителю извещения о результатах их рассмотрения.

11. Подготовка ответов на жалобы, заявления, претензии.

12. Подготовка предложений и документации о проведении капитального ремонта.

13. Выполнение мелкого срочного ремонта.

Очевидно, что основная работа управляющих компаний – разные «бумажные» дела и посреднические услуги между жильцами и ремонтными бригадами. В торговле с аналогичным явлением власть борется, к примеру, с помощью организации поставок по схеме «поле - прилавок».

Нужны ли такие посредники (в количестве сразу 14 человек) многоквартирному дому либо можно обойтись втрое меньшим штатом «управленцев», если будет создано ТСЖ, этот вопрос должны решать только жильцы – собственники квартир? Отчетные собрания, на которых люди становятся непосредственными участниками «бюджетных процессов», как раз и призваны помочь им разобраться в этом вопросе.

Комментарии

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. Это не займёт много времени.

Неизвестный
Неизвестный | Пожаловаться  0
Почему все публикации заканчиваются призывом создавать ТСЖ? Если автор считает, что можно "обойтись втрое меньшим штатом «управленцев», то сделав небольшие подсчеты, мы увидим оплату на управление в УК в месяц порядка 11400 рублей.За такие деньги не нанать нормального председателя ТСЖ, а уж тем более экономиста, который отвечает за ведение лицевого счета дома(а это большие деньги),забывают о том, что нужен еще и хороший бухгалтер. Вот и посчитайте по среднему заработку, сколько нужно еще средств, чтобы содержать управленцев ТСЖ.Про инженеров и ведение всей тех.документации я уже не говорю. Мы все привыкли во все горло кричать о том, что УК ничего не делают, но объективно мы сами жители не собираем сумму, нужную на ремонт, мы все ждем, что к нам кто-то придет и сделает все бесплатно. Хотелось бы, конечно, но это миф. Государство забыло о том, в каком состоянии наши дома и вместо того, чтобы дать достаточно средств на ремонт, натравливает нас на тех, кто вобщем-то и не виноват. Как говорится, любой каприз за наши деньги.
Неизвестный
Неизвестный | Пожаловаться  0
Хватит нас убеждать о вреде ТСЖ. ЧИТАЮ вот сейчас отчёт управляющей и вижу куда денежки наши расписывают. Работ не было, а деньги списали. И не малые деньги. Только ТСЖ. Капремонт на халяву уже закончился, не ждите что прилетит добрый волшебник и за вас сделает. Вас попросят заплатить за капремонт из своего кармана.Сначала будут просить, а потом заставят заплатить. Как? Прийдёт жилищная инспекция и штраф к примеру тысяч 100 выпишет.Ну так что отстимулируют по полной.А как известно Управляющая будет кивать на жителей, мол ваша воля закон, деньги давайте будем делать. "На сегодняшний день лимиты финансирования краевой адресной программы «Капитальный ремонт многоквартирных домов в Ставропольском крае….» исчерпаны. Если руководство Государственной корпорации Фонда содействия реформированию ЖКХ примет решение о предоставлении дополнительного финансирования капитального ремонта домов в Ставропольском крае, то Ставрополь готов участвовать в реализации этой программы." "В то же время люди должны понимать: какой бы ни была бюджетная помощь, она все равно не придет в каждый дом. И вопросы капремонта рано или поздно встанут со всей остротой перед жителями, потому что в соответствии с новым жилищным кодексом ответственность за содержание жилого фонда полностью лежит на собственниках жилья. Поэтому уже сейчас на общих собраниях им необходимо принимать решения о выделении средств не только на текущий ремонт, но и капитальный. Пусть частично, поэтапно, начиная с самого необходимого, но этот вопрос надо закрывать уже сегодня, не дожидаясь коммунальных аварий."
1

Другие статьи в рубрике «Общество»

Ростелеком. Международный конкурс журналистов