Опыт цифровизации подмосковья будет использоваться в ставропольском крае
.Губернатор Владимир Владимиров с рабочим визитом посетил Московскую область. Его целью стало изучение принципов организации работы расположенного в Красногорске Центра управления регионом (ЦУР).
Поездка в интересах распространения на Северном Кавказе лучших практик цифровизации регионов организована по инициативе полномочного представителя Президента РФ в СКФО Юрия Чайки. Вместе с губернатором Ставрополья ЦУР посетил глава Кабардино-Балкарии Казбек Коков.
На площадке Центра руководители регионов Северного Кавказа встретились с губернатором Подмосковья Андреем Воробьевым, министрами правительства области, специалистами ЦУР. Были представлены практики государственного и муниципального контроля и управления с помощью цифровых технологий в таких сферах, как строительство, медицина, дорожное и коммунальное хозяйство, реализация национальных проектов и других.
Одним из главных принципов их функционирования является опора на диалог с гражданами и механизмы обратной связи. Внедрение соответствующих электронных систем позволило, в частности, кратно сократить объём жалоб, направляемых в органы власти области и муниципалитетов. Во многом этому содействовало создание информационного портала «Добродел», с помощью которого любая проблема может быть обозначена удобным для гражданина способом и быстро решена благодаря алгоритмизации управленческих процессов.
Владимир Владимиров подчеркнул, что внедрение подобной формы работы должно стать приоритетным в ходе цифровизации Ставрополья.
– Здесь многому можно научиться. Мы видим входную точку самой проблемы, её регистрацию, назначение ответственности, контроль исполнения и, что очень важно, обратную связь с людьми, – сказал Владимир Владимиров. – Президент подчёркивает, что самое главное – это решение проблемы, волнующей человека. И в ЦУР мы видим, как это осуществляется. Будем перенимать опыт и на Ставрополье эти технологии внедрять.
Отметим, что сегодня в крае идёт работа по внедрению технологий «Бережливое правительство», «Умный город», направленных на повышение эффективности работы государственных и муниципальных органов, улучшения качества реагирования на волнующие жителей региона проблемы.
