Особенности японской логики

Валерий Манин
<

О наших и японцах. Рассказываю со слов знакомого, работающего в Японии. История произошла с его товарищем, отбывающим срок в одной из «хай­тек корпораций». Назовем его Андреем. Занимается он там расчетом всяких показателей эффективности внутренней деятельности компании. Японцы за это его побаиваются и недолюбливают. Скорее, даже не за то, ЧЕМ он занимается, а за то, КАК он этим занимается. Парень снимает 30­метровую квартиру (очень много по их меркам), проводит на работе времени в полтора раза меньше местных трудоголиков (то есть в полной расслабухе) и при всем этом слывет у начальства дико полезным.

<

Надо сказать, что японцы просто сдвинуты на всяких методиках организации труда, научных подходах управления и всяких там инициативах изнутри. И вот в подразделении, отвечающем за здоровье персонала, кто­то вдруг додумался, что, посещая туалет, честный японец подвергается страшной угрозе. Оказалось, что, как бы он ни мыл руки до и после туалета, в самой кабинке при запирании двери он хватается за ручку, которую до него потрогали уже не очень стерильными руками. Угрозу оценили по достоинству.

За инициативу дали премию, вычислили круг компетентных и заинтересованных (оказалось, что вся компания) и устроили конкурс проектов по решению данной проблемы.

Целый месяц в недрах различных рабочих групп (в нерабочее, естественно, время) зрели идеи. Провели предварительную фильтрацию, объединили схожие решения и устроили слушание по выбору концепции. Слушание проходило, как положено: в большом зале при куче народа, с микрофоном и слайдами на экране.

Каких только разнообразных предложений не породили японцы!

Одни предлагали запорное устройство с двумя ручками (одна для грязных рук, другая ­ для чистых). Другие предлагали кнопки со сменными салфетками. Третьи ­ каждому выдать по персональному радиобрелоку, как от автомобильной сигнализации, и чтобы радиоуправлять можно было чем угодно.

Но всем понравилось другое решение. Оно было сложное, дорогое, но оч­ч­чень технологичное: замок должен быть электрическим, управляемый компьютером. В туалете вешается камера, а у двери ставится датчик движения ближнего радиуса, от которых компьютер понимает, что в туалете не только есть тело, но и то, что оно входит или выходит. Решение было суперское!

Правда, пришлось бы немножко удлинить кабинки за счет коридора, чтобы исключить случайные срабатывания датчика движения, ну и решить ряд этических проблем...

В общем, на финал этого заседания после очередного перерыва заглянул Андрей...

Японцы напряглись, и правильно. Пришло время выбирать. На вопрос «у кого вопросы?» все покосились на Андрюшеньку. Ему ничего не оставалось, как выступить. Вот пересказ его монолога: «Я очень сожалею, что не присутствовал в начале слушания, может, тогда бы у меня не было вопросов. Поэтому заранее хочу извиниться... Но, как я понял, задача в том, чтобы человек изнутри не запирал РУКОЙ дверь тем же устройством, которым другой человек ее отпирал. Так? А раз так, то сделайте устройство для НОГИ».

Японцы оцепенели! Прошла долгая минута.

Понимая, что его не понимают, Андрюша начал пояснять.

«Ну, вставьте в дверь педаль и соедините ее тросом с замком. Один раз нажал ­ закрылась, другой раз нажал ­ открылась…»

Тишина.

«Ну, хорошо, если не хотите механическое решение, сделайте большую кнопку для ноги.

Повесьте ее на стену. Или положите на пол. Наступил ­ электрозамок закрылся, еще раз ­ открылся…»

Абсолютная тишина… «Ладно. Если вы хотите автоматики, положите у двери коврик, а уже под него эту кнопку. Вошел человек ­ нажал. Выходит ­ нажал опять».

Андрюша ждал минуту. Все подавленно молчали. И тут он уже не сдержался.

«Ну, если вы так уж хотите новых технологий... Сделайте коврик с распознаванием веса! Пусть он по радиосвязи сообщает центральному компьютеру вес облегчения, компьютер по радио открывает дверь, а заодно вычисляет объем воды, которую надо пролить в унитазе!!!»

Поклонился «по­японски» ­ и ушел.

Анна Мелехова.

P.S. Проект похоронили. Андрюша до сих пор работает в компании.

Комментарии

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. Это не займёт много времени.

1
Ростелеком. Международный конкурс журналистов