Особенности японской логики
Валерий МанинО наших и японцах. Рассказываю со слов знакомого, работающего в Японии. История произошла с его товарищем, отбывающим срок в одной из «хайтек корпораций». Назовем его Андреем. Занимается он там расчетом всяких показателей эффективности внутренней деятельности компании. Японцы за это его побаиваются и недолюбливают. Скорее, даже не за то, ЧЕМ он занимается, а за то, КАК он этим занимается. Парень снимает 30метровую квартиру (очень много по их меркам), проводит на работе времени в полтора раза меньше местных трудоголиков (то есть в полной расслабухе) и при всем этом слывет у начальства дико полезным.
<Надо сказать, что японцы просто сдвинуты на всяких методиках организации труда, научных подходах управления и всяких там инициативах изнутри. И вот в подразделении, отвечающем за здоровье персонала, ктото вдруг додумался, что, посещая туалет, честный японец подвергается страшной угрозе. Оказалось, что, как бы он ни мыл руки до и после туалета, в самой кабинке при запирании двери он хватается за ручку, которую до него потрогали уже не очень стерильными руками. Угрозу оценили по достоинству.
За инициативу дали премию, вычислили круг компетентных и заинтересованных (оказалось, что вся компания) и устроили конкурс проектов по решению данной проблемы.
Целый месяц в недрах различных рабочих групп (в нерабочее, естественно, время) зрели идеи. Провели предварительную фильтрацию, объединили схожие решения и устроили слушание по выбору концепции. Слушание проходило, как положено: в большом зале при куче народа, с микрофоном и слайдами на экране.
Каких только разнообразных предложений не породили японцы!
Одни предлагали запорное устройство с двумя ручками (одна для грязных рук, другая для чистых). Другие предлагали кнопки со сменными салфетками. Третьи каждому выдать по персональному радиобрелоку, как от автомобильной сигнализации, и чтобы радиоуправлять можно было чем угодно.
Но всем понравилось другое решение. Оно было сложное, дорогое, но очччень технологичное: замок должен быть электрическим, управляемый компьютером. В туалете вешается камера, а у двери ставится датчик движения ближнего радиуса, от которых компьютер понимает, что в туалете не только есть тело, но и то, что оно входит или выходит. Решение было суперское!
Правда, пришлось бы немножко удлинить кабинки за счет коридора, чтобы исключить случайные срабатывания датчика движения, ну и решить ряд этических проблем...
В общем, на финал этого заседания после очередного перерыва заглянул Андрей...
Японцы напряглись, и правильно. Пришло время выбирать. На вопрос «у кого вопросы?» все покосились на Андрюшеньку. Ему ничего не оставалось, как выступить. Вот пересказ его монолога: «Я очень сожалею, что не присутствовал в начале слушания, может, тогда бы у меня не было вопросов. Поэтому заранее хочу извиниться... Но, как я понял, задача в том, чтобы человек изнутри не запирал РУКОЙ дверь тем же устройством, которым другой человек ее отпирал. Так? А раз так, то сделайте устройство для НОГИ».
Японцы оцепенели! Прошла долгая минута.
Понимая, что его не понимают, Андрюша начал пояснять.
«Ну, вставьте в дверь педаль и соедините ее тросом с замком. Один раз нажал закрылась, другой раз нажал открылась…»
Тишина.
«Ну, хорошо, если не хотите механическое решение, сделайте большую кнопку для ноги.
Повесьте ее на стену. Или положите на пол. Наступил электрозамок закрылся, еще раз открылся…»
Абсолютная тишина… «Ладно. Если вы хотите автоматики, положите у двери коврик, а уже под него эту кнопку. Вошел человек нажал. Выходит нажал опять».
Андрюша ждал минуту. Все подавленно молчали. И тут он уже не сдержался.
«Ну, если вы так уж хотите новых технологий... Сделайте коврик с распознаванием веса! Пусть он по радиосвязи сообщает центральному компьютеру вес облегчения, компьютер по радио открывает дверь, а заодно вычисляет объем воды, которую надо пролить в унитазе!!!»
Поклонился «пояпонски» и ушел.
Анна Мелехова.
P.S. Проект похоронили. Андрюша до сих пор работает в компании.
