Обращаемся в отделение ПФР через Skype
В отделении пенсионного фонда РФ по Ставропольскому краю действует Оn-line видео-приемная населения.
В ПФР ведется прием граждан в режиме видеоконференции с помощью Skype. Существует принципиальное технологическое отличие системы Skype от уже существующей на сайте on-line приемной. При обращении через Skype Вы общаетесь со специалистом «в живую» в режиме диалога.
Обратиться с вопросом вы можете в течение всего рабочего времени, с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 и в пятницу с 9.00 до 16.45 с помощью программы Skype.
Осуществляет прием начальник отдела по работе с обращениями граждан краевого Отделения ПФР Ирина Сухотько.
Все обращения фиксируются в электронном журнале. При необходимости приглашаются специалисты соответствующих структурных подразделений и руководство.
Основная категория лиц, пользующихся этой технологией, молодые люди, которые с интернетом на «ты». Вопросы у них, в основном, из категории о порядке уплаты страховых взносов и распоряжением средствами материнского (семейного) капитала.
Также поступают звонки от пенсионеров из различных регионов не только Ставропольского края, но и Украины, Норвегии, США, Аргентине, Греции, Израиле, сообщает пресс-служба пенсионного фонда края.