Проверяйте расчетный счет дистанционного продавца!
Лариса ДенежнаяКибермошенники давно освоили интернет-пространство, изобретая новые способы опустошения электронных «кошельков» доверчивых граждан. Вот вам «свежий» случай из практики специалистов по защите прав потребителей.
Гражданин, назовем его Х., заказал по Интернету запасные части к автомобилю, внес оплату по договору, заключенному дистанционным способом. Вскоре продавец сообщил об отгрузке товара потребителю. Х. провел в ожидании посылки месяц. Но запчасти так и не пришли. Попытки связаться с продавцом результатов не дали. Продавец на связь не выходил, электронные письма остались без ответа.
Х. обратился за помощью к специалистам по защите прав потребителей, которые вышли на организацию, занимающуюся продажей автомобильных запчастей, — ее реквизиты были указаны в договоре, заключенном с потребителем через Интернет. И вот здесь выяснилось, что предприятие дистанционной торговлей не занимается, договоры такого типа не заключает. И вообще, каких-либо отношений с гражданином Х. не имеет.
После анализа документов, объяснений представителя юридического лица, от имени которого был заключен договор, «защитники» установили: реквизиты юридического лица (ИНН, ОГРН и др.) в договоре указаны верно, однако в строке «Расчетный счет» был указан счет банковской карты физического лица, который к упомянутой организации не имеет отношения. Именно на этот счет потребитель перечислил деньги в счет оплаты заказанных деталей, после чего «продавец» сразу «пропал».
Вы решили заказать запчасти через Интернет? Специалисты по защите прав потребителей предупреждают: при заключении договора купли-продажи дистанционным способом проверяйте все данные юридического лица, размещенные в общем доступе в сети Интернет. Обращайте внимание на указанный расчетный счет. До покупки убедитесь в наличии «обратной связи» с продавцом, проверьте ее действие путем переписки.
Если вы или ваши родственники, знакомые оказались в подобной ситуации, нужно обратиться в правоохранительные органы для принятия мер в рамках их полномочий. И не задерживайтесь с визитом в полицию.
Читайте также: Предъявите ваш... голос!