Спектр проблем — самый широкий

Иногда мне кажется, что на дверях прокуратуры можно повесить рекламу: «Решаем проблемы во всех сферах жизни». Действительно, зачастую прокуратура становится для людей последней надеждой на то, что их наконец услышат, проблемой займутся, а нарушителей прав накажут. Сюда приходят обычно после того, как другие ведомства не смогли помочь в решении насущных вопросов, нередко после множественных обещаний и бесконечных «отсылок» из одной инстанции в другую. Поэтому на «прямую линию» с прокурором Ленинского района города Ставрополя Олегом Шибковым звонили жители не только центральной части города, но и из других районов с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.

ЖКХ - на гребне волны жалоб

Несмотря на то, что совсем недавно в редакции «Вечернего Ставрополя» прошла «прямая линия» с сотрудником краевой прокуратуры конкретно по вопросам жилищно-коммунальной сферы, эта тема продолжает оставаться актуальной. Так, Елена Олеговна из Юго-Западного микрорайона города интересовалась, почему за неплательщиков приходится платить тем, кто и так всегда добросовестно оплачивает коммунальные услуги. «В платежке мне приписали 56 кВт/ч на общедомовые нужды. Когда мы поинтересовались, и почему так много, нам объяснил, что в доме 24 человека, которые вообще не подали сведения о потребленной энергии, и их разбросали на все квартиры. А завтра мне принесут уже 100 кВт/ч, а те, кто не платил, так и не будут платить год, другой!»

«С 1 сентября прошлого года вступило в силу постановление Правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов», согласно которому теперь потребители платят не только за ресурсы, потребленные непосредственно в квартире, но и по общедомовому счетчику. Однако на вас не должны возлагать ответственность за неплательщиков. Управляющей компании необходимо взыскивать оплату именно с них, вплоть до обращения в суд. В случае если потребление разбрасывается на остальных жильцов дома, вам необходимо обратиться в прокуратуру Промышленного района», — ответил Олег Шибков.
Житель Октябрьского района Василий Петрович рассказал, что уже 8-й месяц жильцы небольшого 8-квартирного дома ведут переписку с многочисленными инстанциями. «Мы уличили УК-5 в приписках за 2010 — 2011 годы, взимание двойной оплаты за потребляемую энергию за освещение мест общего пользования, завышение тарифа и др. В результате получили уведомление об одностороннем расторжении договора по причине их нерентабельности. Договор был расторгнут с нарушением законодательства, это признала полиция
г. Ставрополя. Прокуратура района подключила краевую жилищную инспекцию по поводу разрешения нашего конфликта, но ответ от прокуратуры — это отписка, написанная со слов работников УК-5, с рекомендацией обратиться в суд. Мы даже не поняли, туда ли мы обратились… Ведь в доме живут пенсионеры, инвалиды, семья с тремя малолетними детьми — у нас нет средств, чтобы финансировать подготовку и ход судебного разбирательства.
По рекомендации отдела коммунального хозяйства администрации мы перешли на непосредственное управление и оказались, грубо говоря, в мышеловке. Ведь бюджет города помогает жильцам устанавливать счетчики на общедомовые нужды, жильцы доплачивают 5—7%, а нам отказали, так как мы теперь не входим ни в УК, ни в ТСЖ. По этому вопросу мы обратились во многие инстанции. За эти 8 месяцев с нами никто не встретился, зато единогласно советуют нам обратиться в суд. Посоветуйте, как нам поступить дальше, у нас складывается впечатление, что мы никому не нужны».
Олег Николаевич пообещал обязательно передать прокурору Октябрьского района информацию, полученную в ходе «прямой линии», а мы, в свою очередь, надеемся, что прокуратура Октябрьского района проинформирует редакцию о ходе решения вопроса.

Дела земельные

Лариса Васильевна с улицы Лермонтова пожаловалась, что уже 8-й год не может оформить в собственность свой участок. «Все документы подготовила, сдала в Регпалату, но оформление приостановили, мне пришло письмо, в котором сказано, что данные моего паспорта не найдены на каком-то там портале. Как мне теперь быть?»
«Мне необходимо ознакомиться с ответом, который вам дала Регпалата, — ответил прокурор Ленинского района. — Приходите ко мне на личный прием со всеми документами, которые у вас есть. У нас прием ведется весь рабочий день с 9 утра до 6 вечера. Я лично принимаю граждан в четверг с 10-00 до 13-00, записываться предварительно не нужно, в порядке живой очереди. Письменно изложите вашу жалобу, и мы обязательно разрешим ваш вопрос».
Борис Андреевич, инвалид Великой Отечественной войны, позвонил на «прямую линию», чтобы напомнить прокурору о своей проблеме, которая возникла уже несколько лет назад: одним земельным участком пользуются жители сразу нескольких квартир, при этом возникают вопросы и по поводу парковки автомобилей, и по поводу беспрепятственного прохода жильцов к подъезду. В интересах ветерана прокуратура уже обращалась в суд, однако в тот раз суд вынес решение не в его пользу.
«Мы еще раз выедем к вам, разберемся на месте, — ответил Олег Шибков. — Поскольку предыдущее судебное решение состоялось уже несколько лет назад, то, возможно, появились какие-либо новые обстоятельства, которые позволят разрешить проблему». Кроме этого, Олег Николаевич рассказал, что в первую очередь сотрудники прокуратуры еще раз посмотрят условия жизни ветерана, выяснят, в чем он нуждается, попытаются разобраться в межличностных отношениях, сложившихся между жильцами дома.

Закон — он один для всех?

Александр Николаевич из Юго-Западного микрорайона города поинтересовался, почему никто не задерживает нарушителей правил дорожного движения, если они при чинах и с «крутыми» номерами: «Буквально на днях возвращался домой из Ипатово, меня остановил «гаишник», в это время мимо на большой скорости проехал автомобиль, я спросил, почему же его не остановили, а мне ответили, что это прокурор. Все власть предержащие у нас — первые нарушители и взяточники!»

«Не могу с вами согласиться, — отвечает прокурор Ленинского района. — С коррупционерами боремся самым серьезным образом, только на территории нашего района за прошлый год было возбуждено 20 уголовных дел в отношении должностных лиц, чиновников всех рангов. Были случаи осуждения в том числе членов правительства края, должностных лиц администрации города, руководителей правоохранительных органов. Как правило, СМИ доносят до своих читателей и зрителей именно те факты, которые связаны с совершением преступлений должностными лицами, а не простыми людьми, поэтому у нас складывается впечатление, что вокруг совершаются преступления исключительно чиновниками.
Что касается нарушителей ПДД, вы можете сообщить номер автомобиля и место, где было совершено нарушение, и мы примем меры. Сейчас повсеместно внедряются средства видеофиксации нарушений ПДД, для них нет разницы, чей автомобиль, у камеры нет чинопочитания. Среди сотрудников Ленинской прокуратуры я лично проверил все документы на автомобили, они все застрахованы, пропускная способность стекол соответствует ГОСТу, все сотрудники пристегиваются ремнями безопасности, не для того, чтобы выполнить правила, а с целью сохранения жизни».

Денежные выплаты

Александр Васильевич с улицы Космонавтов задал вопрос, почему у нас в крае ветеранам труда, участникам ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС не выплачиваются «ветеранские».

— Подобных обращений к нам до сих пор не поступало, ваше первое, — рассказал Олег Шибков. — Насколько мне известно, ваши гарантии обеспечиваются Законом «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».
Кроме того, существует общественная организация, которая успешно отстаивает права своих членов. Если у вас возникла проблема с получением денежных средств, вам необходимо подойти к нам в прокуратуру со всеми своими документами, удостоверяющими право на их получение, и мы проведем проверку по этому поводу, обязательно примем меры прокурорского реагирования и защитим ваши права».
Хочу увидеть участкового!
Мария Ивановна, жительница улицы Доваторцев, спросила, почему участковые не ходят по домам? «Мне уже 87-й год, я была старшей дома 28 лет, а сейчас я никуда не хожу, живу одна. У нас тут два общежития прямо в нашем доме сделали, хотела бы поговорить с участковым. И еще один вопрос: при пенсии в семь тысяч за квартиру — однокомнатную, в которой прописана я одна, приходится платить четыре тысячи в месяц. Как можно уменьшить квартплату?»
«К сожалению, нагрузка на работников органов внутренних дел и работников прокуратуры очень высокая, — ответил Олег Шибков. – Тем не менее это не освобождает участкового от обязанности регулярного обхода своего участка, встреч с гражданами с целью своевременного выявления и пресечения нарушений закона. Я обязательно доведу до сведения начальника управления МВД России по г. Ставрополю ваше обращение и, думаю, в ближайшее время вас посетит участковый.
По второму вопросу вам необходимо обратиться в управление социальной защиты города Ставрополя для получения компенсации по оплате жилищно-коммунальных услуг. Если вы по состоянию здоровья не можете передвигаться, можно обратиться в прокуратуру Промышленного района, чтобы они оказали содействие в оформлении всех необходимых документов для получения вами субсидии».