«Внутренние» правила выше закона?
Как не стать жертвой обмана недобросовестных продавцов, проводящих «скидочные» акции? В этом вам помогут советы специалистов по защите прав потребителей
Если возникает спор между покупателем и продавцом по поводу недостатка товара, закон обязывает торговое предприятие или изготовителя провести экспертизу, чтобы выяснить причину его возникновения
Как правильно выбрать детское удерживающее устройство
В управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю поступают обращения граждан, связанные с увеличением абонентской платы за оказание услуг различными операторами связи. Потребители считают такие действия неправомерными
В каких случаях и на какую компенсацию может рассчитывать авиапассажир? Как защищает права граждан в подобных ситуациях закон? Вот какие разъяснения дает Роспотребнадзор.
- Я купил телефон с сенсорным экраном. А через две недели в нем проявился дефект. Решил обратиться в магазин, чтобы обменять телефон на другой, а если это невозможно, то получить обратно деньги. Однако продавцы сообщили: отпущенный законом
Начало осени — время покупки не только сезонной одежды и обуви, но и аксессуаров для них. А это ремни, сумки, перчатки и разные приятные мелочи. На что обратить внимание при покупке кожгалантерейных изделий? Вот какие советы дают специалист