Эффективной формой обратной связи стали «прямые линии» губернатора Ставрополья
Итоги работы с обращениями граждан за прошлый год обсудили участники очередного заседания правительства СК.
Его провел губернатор Владимир Владимиров.
Было отмечено, что в 2022-м на имя главы региона и в адрес краевого правительства поступило более 30 тысяч обращений.
Лидером среди муниципальных образований стали Ставрополь, города Кавказских Минеральных Вод, Шпаковский, Минераловодский, Предгорный, Георгиевский округа. В 43% случаев письма писали пенсионеры. В числе социально-демографических групп преобладали домохозяйки, рабочие, служащие, безработные.
Что касается тематики обращений, в основном граждан беспокоят темы ЖКХ, таких обращений поступило свыше 8 тысяч. По вопросам социального и пенсионного обеспечения поступило 6,6 тысячи писем. Более чем на 40% снизилось количество обращений по теме здравоохранения, на 43% – ремонта дорог и благоустройства.
Наряду с традиционными обращениями граждан продолжилась работа с сообщениями в соцсетях. Более 22,8 тысячи обращений поступило черед портал Госуслуг.
Владимир Владимиров подчеркнул важность оперативной реакции на каждое обращение граждан и попросил уделять отработке обращений, связанных с помощью участникам специальной военной операции и их семьям.
«Эта работа должна вестись системно в каждом муниципальном образовании», – нацелил глава региона.
Ранее мэр Ставрополя Иван Ульянченко сообщил о приведении в порядок участков дорог у бордюров.
