Колл-центр в Ставрополе по оказанию помощи продолжил прием звонков от семей военнослужащих
Первая такая «горячая линия» в крае начала работать менее месяца назад по распоряжению губернатора.
Звонки на номер 56-19-98 принимаются от горожан в будние дни с 9 до 18 часов. Об эффективности колл-центра сказал глава Ставрополя Иван Ульянченко, который все просьбы контролирует лично:
– Сотрудники комитета труда и социальной защиты населения приняли более 20 обращений от родных и близких защитников Отечества. Темы самые разные – перекрытие крыши, устройство в детский сад, предоставление лекарств, лечение в больнице. Решение большей части вопросов, как мы и планировали, занимает два дня.
Сотрудники районных администраций адресно работают с семьями горожан, призванных в рамках частичной мобилизации. Много просьб относится к медицинскому обслуживанию. В поликлинике №1 после обращения из администрации помогли супруге военнослужащего в консультации и обследовании у врача-травматолога и невролога, проведено МРТ. Дочери другого мобилизованного провели консультацию, решается вопрос о переводе ребенка в коррекционную школу.
Еще одной семье мобилизованного помогли обследовать детей в детской крайбольнице. По договоренности с руководством горбольницы №3 госпитализировали маму бойца. Другой матери мобилизованного парня помогли получить направление на восстановительное лечение в диагностический центр. Есть семья, где болен тесть защитника, мужчину парализовало после инсульта. Его помогли перевезти в медучреждение на реабилитацию.
В районных администрациях продолжают решать бытовые вопросы семей мобилизованных. Так, в многоквартирном доме сделали ремонт крыши, в нем на последнем этаже проживает семья бойца.
В скором времени в Ставрополе выберут здание для государственного Фонда поддержки участников СВО и обустроят рабочие места специалистов.