В Ставрополе первым в регионе заработал колл-центр по оказанию помощи семьям участников спецопераци
О его оперативном создании в рамках исполнения поручения губернатора сообщил глава города Иван Ульянченко в своем телеграм-канале.
Иван Ульянченко. Фото администрации Ставрополя
- В Ставрополе создан первый в регионе подобный колл-центр. Специалисты городского комитета труда и соцзащиты будут принимать звонки ежедневно по будням с 9 до 18 часов от жителей краевой столицы. Поступившие вопросы будут обрабатывать, структурировать по темам и направлять профильным структурным подразделениям и районным администрациям. Поставил задачу, чтобы срок решения вопросов составлял не более 2 рабочих дней. Номер многоканального телефона - 56-19-98. Колл-центр уже работает, - рассказал Иван Иванович.
Новая структура позволит всегда оставаться муниципалитету на связи с семьями бойцов-горожан.
Как ранее сообщалось, Иван Ульянченко распорядился каждую семью мобилизованного ставропольца взять под патронаж. Градоначальник лично контролирует процесс оказания помощи и необходимой поддержки родным и близким земляков-защитников. В частности, с момента старта в нашей стране частичной мобилизации администрация города оказывает помощь семьям бойцов в быту: организует ремонт техники, транспорта, коммуникаций, помещений, окон и крыш, помогает спилить и вывезти засохшие деревья, обустраивает газовое оборудование. Кроме того, помощь оказывается в трудоустройстве, в медицинских вопросах, устройстве детей в детские сады (их они посещают бесплатно), перевод в школы ближе к дому, а также в учреждения допобразования, кружки и секции. На особом контроле вопросы оформления соцвыплат, субсидий, пособий, льгот. Регулярно проводят консультации по вопросам кредитных каникул.
Тем временем в Ставрополе готовится к открытию экспозиция фотографий банковских монет.
