В рамках нацпроекта «Экономика данных» Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства России запустило сервисы для жильцов многоквартирных домов.
Боты в домовых чатах платформы МАКС напомнят жильцам, в том числе, об оплате коммунальных услуг, внесении показаний счетчиков на воду, электроэнергию и так далее. Решение упростит взаимодействие с управляющими компаниями и оптимизирует бытовые процессы.
С помощью чат-бота через «Госуслуги.Дом» можно отправить запрос в управляющую компанию. Изначально нужно вступить в домовой чат в отечественном мессенджере, открыть список участников и найти среди них чат-бот. Вступить можно по QR-коду, размещенному на информационном стенде дома или в офисе УК, а также через приложение «Госуслуги.Дом».
Далее нажмите на кнопку «Открыть», чтобы запустить приложение «Госуслуги.Дом», и перейдите в раздел «Заявки», где выберете «Новая заявка». Конкретизируете вопрос и заполняете поля, жмёте на «Все верно, отправить».
В Ставропольском крае действуют 5750 домовых чатов в МАКС для взаимодействия жильцов и представителей управляющих компаний. Всего к домовым чатам в МАКС присоединились более 113 тысяч человек.
В Георгиевском округе завершены работы по капитальному ремонту крыш двух многоквартирных домов общей стоимостью более 8,5 миллиона рублей.
