Новый функционал сервиса позволяет за несколько секунд получить контакты аварийно-диспетчерской службы своего дома и обратиться за помощью.
Приложение «Госуслуги.Дом» стало удобным инструментом для действий в экстренных ситуациях. Сервис поможет быстро связаться со специалистами при прорыве труб, запахе газа, отключении электроэнергии и других нештатных ситуациях в многоквартирном доме.
Чтобы воспользоваться функцией, пользователю необходимо открыть информацию о своей управляющей организации в приложении и нажать кнопку «Авария». После этого на экране появится номер аварийно-диспетчерской службы, который управляющая компания разместила в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. По этому номеру можно сразу сообщить о проблеме, зарегистрировать обращение и получить информацию о сроках устранения аварии.
Отсутствие кнопки или номера телефона может быть связано с тем, что управляющая организация еще не внесла необходимые сведения в систему, данные проходят проверку либо временно недоступны. В таких случаях жильцам рекомендуют обращаться в свою управляющую компанию напрямую, используя контакты, указанные в платежных документах, на информационных стендах дома или на официальном сайте организации.
По словам начальника управления — главного государственного жилищного инспектора Ставропольского края Артёма Осиннего, в аварийных ситуациях важно максимально быстро связаться со специалистами. Использование приложения позволяет сократить время на поиск нужных контактов и ускорить реагирование аварийных служб.
Развитие сервиса ведется в рамках национального проекта «Экономика данных», направленного на внедрение современных цифровых решений и повышение качества государственных услуг.
Читайте также:
Проект замены 9 лифтов в 3 МКД Ставрополя оценили в 800 тысяч рублей.
