В эфир «Прямой линии» с губернатором Ставрополья дозвонился старший по многоквартирному дому города Пятигорска, его вопрос касался пожилых граждан, желающих заранее оплачивать взносы на капитальный ремонт.
Проблема заключается в несовпадении расчётных периодов: платежи за коммунальные услуги формируются с 25-го по 25-е число месяца, а взносы на капремонт — с 1-го по последнее число. Из-за этого пенсионеры, приходя в кассы, не могут узнать данные о новых начислениях, так как их ещё нет в системе.
Краевой фонд капитального ремонта оперативно создал рабочую группу для решения данной проблемы. Основной задачей специалистов по начислениям, взаимодействию с собственниками и автоматизированным системам является обеспечение платёжных агентов актуальными данными по начислениям к 10-му числу каждого месяца.
- Мы никогда не ставили удобство граждан в зависимость от архитектуры информационной системы. Если собственники демонстрируют сознательность, наша обязанность — адаптироваться. Даже если это требует пересмотра привычных процедур, - прокомментировал генеральный директор краевого фонда капитального ремонта Павел Корниенко.
Читайте также:
На Ставрополье уберут навалы мусора на контейнерных площадках.
