Такая функция доступна в приложении «Госуслуги.Дом».
Это обращение в управляющую компанию от нескольких жильцов. Один из них создает его через приложение, а остальные могут присоединиться через вкладку «Заявки соседей». Таким образом, сервис позволяет собственникам квартир в многоквартирных домах объединяться для подачи коллективных заявок. С момента обновления приложения «Госуслуги.Дом» в Ставропольском крае было рассмотрено около 3 тысяч таких обращений.
Чтобы подать коллективную заявку через «Госуслуги.Дом», выполните следующие шаги:
- Откройте приложение «Госуслуги.Дом».
- Создайте новую заявку и отметьте её как коллективную.
- Кратко и ясно опишите проблему.
- При необходимости прикрепите фотографии.
- Пригласите соседей присоединиться: отправьте им уведомление через приложение или поделитесь ссылкой в общем чате дома.
После заполнения заявка придет в виде пуш-уведомления в приложении к другим собственникам. Они могут присоединиться к обращению в разделе «Заявки соседей». Как только хотя бы один сосед поддержит заявку, её можно отправить в управляющую компанию.
Преимущества коллективных заявок:
- Они подчеркивают значимость вопроса.
- Управляющая компания быстрее реагирует на такие обращения.
- Соседи могут отслеживать статус решений через пуш-уведомления.
- Коллективную заявку можно легко распространить в чате или мессенджере.
Обновляйте приложение «Госуслуги.Дом» и сотрудничайте с соседями для решения общих вопросов. Развитие платформы отвечает целям национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Читайте также:
На Ставрополье в прошлом году на модернизацию ЖКХ направили 12,7 млрд рублей.
