В приложении можно сравнить суммы в квитанциях, проверить показания счетчиков и пожаловаться на ошибки в расчетах.
Жители Ставропольского края могут следить за коммунальными платежами и решать вопросы с управляющими организациями через приложение «Госуслуги Дом». Сервис позволяет проверить начисления за разные периоды и при необходимости направить обращение в надзорное ведомство.
В разделе «Счета ЖКУ» собрана информация о платежах за коммунальные ресурсы и жилищные услуги. Пользователи могут посмотреть суммы начислений за текущий и предыдущие месяцы, а также выяснить, сколько приходится на каждую услугу.
Чтобы проверить правильность расчетов, рекомендуется сравнить начисления с ранее переданными показаниями счетчиков. Они доступны в разделе «Показания». Также стоит сопоставить платежи за последние месяцы: заметное увеличение суммы может быть связано с изменением тарифа или ошибкой.
Если обнаружились расхождения, через приложение можно отправить заявку в управляющую организацию. К обращению разрешается приложить скриншоты начислений или сведения из квитанций. Все сообщения сохраняются в истории, где можно отслеживать их статус. Если ответ не поступил или проблема осталась нерешенной, пользователь может обратиться через сервис в Государственную жилищную инспекцию Ставропольского края.
«Прозрачность начислений - один из ключевых элементов доверия между жителями, управляющими и ресурсоснабжающими организациями, надзорными органами. Приложение «Госуслуги Дом» дает понятный и доступный инструмент, который позволяет собственникам контролировать платежи и оперативно реагировать на возможные неточности», - отметил начальник управления Ставропольского края - государственной жилищной инспекции Артем Осинний.
Скачать приложение «Госуслуги Дом» можно на официальном портале Госуслуг. Развитие цифровых сервисов в сфере ЖКХ в регионе ведется в рамках национального проекта «Экономика данных».
Читайте также:
Глава Ставрополя проверил готовность коммунальной техники к зиме.
