Через приложение жильцы могут сообщить в управляющую организацию о различных ситуациях, начиная от аварийных и заканчивая бытовыми. Кроме того, нажав на кнопку «Авария» на главном экране, можно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу.
О бытовых проблемах, будь то грязь в подъезде или неисправный доводчик на двери, можно сообщить через раздел «Заявки». Опишите проблему и прикрепите фото или видео, чтобы специалисты смогли оценить ситуацию.
Также можно оформить коллективную заявку, которая поступит в управляющую компанию, но только когда ее поддержит хотя бы один сосед. Обычно коллективные заявки рассматриваются в приоритетном порядке.
Все обращения фиксируются в системе и имеют официальный статус. К тому же жильцы могут следить за ходом рассмотрения заявки в приложении.
«Своевременное информирование – ключевой фактор быстрого устранения неполадок в доме. Рекомендуем жителям активно пользоваться приложением «Госуслуги Дом». Так мы сможем вместе поддерживать комфорт и безопасность в МКД», - отметил начальник управления Ставропольского края – государственной жилищной инспекции» Артем Осинний.
Читайте также:
На Ставрополье популярность приложения «Госуслуги.Дом» выросла.
