В минстрое Ставрополья происходит повышение эффективности работы | Новости | Вечерний Ставрополь
  1. Главная
  2. Новости
  3. Общество
Фото: минстрой СК
В минстрое Ставрополья происходит повышение эффективности работы

В минстрое Ставрополья происходит повышение эффективности работы

19 июня
19:30

Эти мероприятия реализуют в рамках проекта по бережливому управлению в государственных и муниципальных учреждениях «Эффективный регион».

Задача проекта — повысить качество услуг и сделать их доступнее для жителей региона. Сотрудники краевого министерства строительства провели работу по улучшению первичного консультирования граждан по вопросам, входящим в их компетенцию.

Увеличение количества личных обращений граждан стало основной причиной для оптимизации процесса. Команда проекта разработала план действий, который позволит снизить количество обращений на 50% и повысить уровень удовлетворённости граждан вдвое.

«Для улучшения процесса первичного консультирования были предприняты следующие меры: специалисты министерства проводят устные консультации для заявителей; информация, необходимая для решения вопроса, доступна в интернете; ответ предоставляется в письменном виде в кратчайшие сроки», - сообщил Андрей Уваров, министр строительства и архитектуры Ставропольского края.

Министерство готово продолжить работу по оптимизации процессов для дальнейшего улучшения качества работы.

Читайте также:

Автор: Геннадий Криштофоров
Поделиться:

Комментарии

Читайте также

В Минеральных Водах бродячие собаки напали на девочку

В публикации также указывается, что местная администрация не предпринимает эффективных мер по отлову бродячих животных. По указанию и.о. руководителя следственного управления СК России по Ставропольскому краю О.Е. Сидорова в следственном отделе по Минеральным Водам было возбуждено уголовное дело по статье 293 УК РФ (халатность).

24 октября

Героям Ставрополья расскажут о краевых информационных системах

На этой неделе в ставропольском филиале РАНХиГС стартовал финальный модуль обучения, где сотрудники министерства и центра выступят в роли преподавателей. Программа посвящена изучению современных технологий государственного и муниципального управления, что особенно актуально в условиях цифровой трансформации. 

24 октября

В Иноземцево девочка пострадала на детской площадке

Прокурор города направил представление в муниципалитет, которое было рассмотрено и удовлетворено. В результате детская горка была отремонтирована.

24 октября

На Ставрополье спецпрограмма поможет оперативно заменить старые лифты в МКД

На Ставрополье в многоквартирных домах до 2030 года необходимо будет заменить 546 лифтов, поскольку к этому времени срок их службы составит более 25 лет, сообщают в краевом минЖКХ.

24 октября