В минстрое Ставрополья происходит повышение эффективности работы | Новости | Вечерний Ставрополь
  1. Главная
  2. Новости
  3. Общество
Фото: минстрой СК
В минстрое Ставрополья происходит повышение эффективности работы

В минстрое Ставрополья происходит повышение эффективности работы

19 июня
19:30

Эти мероприятия реализуют в рамках проекта по бережливому управлению в государственных и муниципальных учреждениях «Эффективный регион».

Задача проекта — повысить качество услуг и сделать их доступнее для жителей региона. Сотрудники краевого министерства строительства провели работу по улучшению первичного консультирования граждан по вопросам, входящим в их компетенцию.

Увеличение количества личных обращений граждан стало основной причиной для оптимизации процесса. Команда проекта разработала план действий, который позволит снизить количество обращений на 50% и повысить уровень удовлетворённости граждан вдвое.

«Для улучшения процесса первичного консультирования были предприняты следующие меры: специалисты министерства проводят устные консультации для заявителей; информация, необходимая для решения вопроса, доступна в интернете; ответ предоставляется в письменном виде в кратчайшие сроки», - сообщил Андрей Уваров, министр строительства и архитектуры Ставропольского края.

Министерство готово продолжить работу по оптимизации процессов для дальнейшего улучшения качества работы.

Читайте также:

Автор: Геннадий Криштофоров
Поделиться:

Комментарии

Читайте также

Две пары супругов на Апанасенковье наградили «За сохранение семейных ценностей»

Награды стали признанием их многолетнего вклада в укрепление института семьи и активное участие в жизни муниципалитета и края.

24 августа

На дороге «Светлоград – Николина Балка – Прикалаусский» перевернулся автомобиль

В Петровском округе в результате опрокидывания легковой машины пострадали два человека, в том числе несовершеннолетняя девушка.

24 августа

В Светлограде создали еще одно уютное пространство для безопасного досуга детей

Одним из ключевых приоритетов в ПЕтровском округе остается создание качественной и безопасной среды для юных жителей.

24 августа

Более 30 тысячам ставропольцев компенсировали оплату жилищно-коммунальных услуг

Право на получение субсидий имеют граждане, чьи расходы на оплату ЖКУ превышают 22% от совокупного дохода семьи.

24 августа