В минстрое Ставрополья происходит повышение эффективности работы | Новости | Вечерний Ставрополь
  1. Главная
  2. Новости
  3. Общество
Фото: минстрой СК
В минстрое Ставрополья происходит повышение эффективности работы

В минстрое Ставрополья происходит повышение эффективности работы

19 июня
19:30

Эти мероприятия реализуют в рамках проекта по бережливому управлению в государственных и муниципальных учреждениях «Эффективный регион».

Задача проекта — повысить качество услуг и сделать их доступнее для жителей региона. Сотрудники краевого министерства строительства провели работу по улучшению первичного консультирования граждан по вопросам, входящим в их компетенцию.

Увеличение количества личных обращений граждан стало основной причиной для оптимизации процесса. Команда проекта разработала план действий, который позволит снизить количество обращений на 50% и повысить уровень удовлетворённости граждан вдвое.

«Для улучшения процесса первичного консультирования были предприняты следующие меры: специалисты министерства проводят устные консультации для заявителей; информация, необходимая для решения вопроса, доступна в интернете; ответ предоставляется в письменном виде в кратчайшие сроки», - сообщил Андрей Уваров, министр строительства и архитектуры Ставропольского края.

Министерство готово продолжить работу по оптимизации процессов для дальнейшего улучшения качества работы.

Читайте также:

Автор: Геннадий Криштофоров
Поделиться:

Комментарии

Читайте также

Серебряные волонтеры Изобильненского округа смастерили более 40 тыс. сухого душа

С момента основания волонтерского клуба «Серебряная нить» в 2022 году, под руководством Галины Масляевой, удалось привлечь 46 активных участников. Эти люди оказывают значительную поддержку военнослужащим, изготавливая для них шапки, окопные свечи, «сухой душ» и маскировочные сети, а также создавая обереги. Галина уверена, что каждая из этих мелочей имеет огромное значение и помогает приближать победу.

4 октября

В Ставрополе полицейские на улицах города научили людей бороться с аферистами

Особое внимание уделили пожилым людям. Полицейские провели беседы с пенсионерами, объяснив им новые методы мошенничества, которые часто направлены именно на эту категорию граждан. Они напомнили о важности осторожности при общении с незнакомцами и о необходимости завершать разговор, если есть подозрения на мошенничество. В случае утечки личных данных, полицейские рекомендовали немедленно блокировать банковские карты, связавшись с банком по номеру, указанному на обратной стороне карты.

4 октября

На Ставрополье при ремонте дороги сэкономили на бордюрах

В процессе предварительного следствия установлено, что подозреваемый, имея намерение похитить деньги, заключил контракт с администрацией Невинномысска на ремонт автомобильных и внутриквартальных дорог в одном из городских районов.

4 октября

В Предгорье «Точки роста» помогают школьникам определить будущее

Занятия в этих образовательных центрах проводятся бесплатно и интегрированы как в основную учебную программу, так и в систему дополнительного образования. Особое внимание уделяется интерактивным методам обучения, которые помогают выявить интересы и склонности учащихся.

4 октября