Постепенно в крае теплеет, хотя холодный сезон еще сопротивляется, не давая термометрам показать плюсовые двухзначные числа. Однако такая погода не мешает туристам посещать Ставрополье, учитывая, что курорты региона доступны 365 дней в году, семь дней в неделю, 24 часа в сутки.
Об этом и говорили на пресс-конференции министра туризма и оздоровительных курортов края Андрея Толбатова в стенах Регионального информационного центра.
Миллион гостей зимой
Первой темой разговора стал ушедший зимний сезон. Ставрополье уже который год является популярным направлением для путешествий в новогодние праздники. Нынешний год исключением не стал. Андрей Толбатов рассказал, что за декабрь наш край посетили миллион туристов. За первые два месяца текущего года данных пока нет. Но, по словам министра, показатели тоже будут высокими, ибо санатории и отели были заполнены на 100%. Даже не было свободных номеров, чтобы предложить туристам. Что касается марта, то спрос чуть-чуть упал, но загрузка остается высокой. Ближе к майским праздникам она вновь достигнет своего привычного пика в этот период.
Лично мне всегда было интересно, как считают количество туристов. Наверняка и вам тоже. Как выяснилось, для этого используют несколько метрик. Андрей Толбатов сообщил, что есть данные Росстата, но они не совсем точные. Весь спектр позволяют собрать мобильные операторы и банки. Первые предоставляют информацию о том, сколько человек заехали на Ставрополье, а также о местах, где они побывали. Вторые сообщают о совершенных экономических операциях. Важно понимать, что туристом считается путешественник, который провел от одной до 23 ночей на территории края. Такие промежутки времени связаны с пребыванием в санатории. 21 день – столько длится отдых по путевке. Еще прибавляем сюда приезд и отъезд. Вот и получаем 23 дня. Если человек находится на Ставрополье дольше, то система принимает его за командировочного, студента или гражданина, который навестил родственников.
«Такие метрики позволяют четко сказать, что наш регион занимает первое место по длительности нахождения туриста. Пальму первенства мы держим давно. Это удается благодаря хорошей и слаженной работе всех служб», – отметил Андрей Толбатов.
Иностранцы выбирают комфорт и качество
Не только отечественные туристы бывают в нашем крае. Жители зарубежных стран активно посещают Ставрополье. Конечно, с начала проведения спецоперации их количество сократилось по объективным причинам. Но все равно в прошлом году в регионе побывали представители 50 государств. Таких показателей удалось добиться в том числе благодаря событийному туризму. Так, допустим, Андрей Толбатов не ожидал увидеть в 2025 году на Ставрополье делегацию из Нидерландов. А они взяли и приехали – на фестиваль «Кардо».
Безусловно, больше всего любят посещать КМВ туристы из стран ближнего зарубежья — Азербайджана, Армении, Грузии. Уже не одно поколение путешественников из этих государств знает, как можно поправить свое здоровье на Ставрополье. Активную работу министерство туризма и оздоровительных курортов края ведет с Турцией, ОАЭ, Катаром и странами Азии. Поэтому представители этих государств всё чаще отдыхают на наших курортах. Санатории и отели готовы предложить иностранцам специализированное меню, чтобы приезжие чувствовали себя как дома.
К слову, курорты Ставрополья действительно можно считать международными. Предусмотрены меню на иностранном языке, всё чаще на ресепшенах встречают гостей англоговорящие сотрудники, в аттестацию гидов уже давно включены навыки общения на различных языках. Информационные интерактивные табло также предоставляют возможность выбрать тот или иной язык на экране.
«Работу в этом направлении мы продолжим. И будем активно поддерживать те организации, которые делают акцент в том числе на комфорт иностранных туристов», – рассказал Андрей Толбатов.
Спикер также отметил, что краевые власти используют все каналы связи, чтобы доносить информацию о курортах Ставрополья представителям других стран. Да, есть некоторые замедления в работе некоторых мессенджеров, но и через них пока удается рассказывать о пользе санаторного отдыха. Также огромную поддержку оказывает федеральный проект «РашаДискавери». В его рамках иностранцам, которые прибывают в Москву, показывают, какие точки отдыха есть в нашей стране. Ряд зарубежных туристов выбирает именно Ставрополье, потому что край может предложить сразу несколько видов релаксации. Человек имеет возможность вкусить лечебную минеральную воду, погулять в парке, посетить термальные источники, а затем отправиться в горы и покататься на лыжах, вернувшись потом на КМВ.
«Такие туры позволяют собрать «комплект впечатлений» и делают поездку более насыщенной», – отметил Андрей Толбатов.
От «Зова предков» до суперсовременных шоу
Огромный пласт в туризме Ставрополья отводится интересным мероприятиям. На некоторые проекты люди целенаправленно приезжают несколько лет подряд. В текущем году краевые власти вновь подготовили яркую программу.
Так, вновь проведут официальные открытия курортных сезонов, состоятся фестивали и шоу воздухоплавания на курорте Ессентуки, а также организуют 3D-мэппинг-шоу в Кисловодске. Готовится к проведению кайт-фестиваль для тех, кто увлекается катанием по воде с использованием воздушных змеев. В прошлом году это мероприятие привлекло более 10 тысяч участников на озеро Маныч-Гудило.
Невинномысск подал заявку на реализацию проекта по развитию промышленного туризма. В Ставрополе «Зов предков» на Татарском городище опять планирует собрать десятки тысяч человек. В Пятигорске практически круглый год организуют иммерсивные прогулки, где на улице можно увидеть поэта Михаила Лермонтова, а также проводят квесты с использованием технологий дополненной реальности.
«С удовольствием направляем федеральную субсидию на интересные проекты, которые создают новые форматы в туризме. Они нужны, чтобы к нам приезжали не просто попить лечебной воды, а получить комплект впечатлений и захотеть вернуться», – поведал Андрей Толбатов.
Огромную роль в продвижении курортов играет сувенирная продукция, в том числе в виде одежды и ее элементов. У нескольких муниципалитетов уже есть свой мерч. Краевые власти планируют до конца довести идею единого брендинга в этом вопросе. Но такие презенты лишь дополнят нынешние, не исключая их.
Конечно же, чтобы все события прошли на высоком уровне, нужна отличная инфраструктура. Поддерживать и улучшать ее позволяет курортный налог. Губернатор Владимир Владимиров поручил эти средства направлять только на благоустройство территорий. И сейчас местные администрации готовят предложения, которые будут реализовывать ближайшие несколько лет. В целом же в настоящее время муниципалитеты начинают приводить в порядок курортные точки. Убирают на пляжах, в парках и зонах отдыха, обновляют лавочки, стенды, организуют санитарную очистку территорий.
Туристический поезд – и транспорт, и отель
Туризм в крае активно развивается также благодаря частным инвестициям. Власти поддерживают такие проекты: инвесторы получают земельные участки без аукциона, а также за счёт государственных средств к ним проводят коммуникации. Сейчас по краю реализуют 65 крупных инвестпроектов. Часть из них в скором времени уже завершится.
Один из подобных проектов связан с логистическим вопросом. Во-первых, билеты на поезда в сторону КМВ летом расходятся за считаные дни, как только поступают в продажу. А во-вторых, хотя мест размещений с каждым годом становится все больше, в том числе благодаря выводу аренды жилья из теневого рынка, их по-прежнему, увы, не хватает на всех. Решить обе эти проблемы разом позволит спецпроект краевых властей и РЖД.
Андрей Толбатов сообщил, что совсем скоро будет запущена уникальная туристическая программа. В её рамках туристы смогут путешествовать по КМВ на поезде. Из центральных городов России на Ставрополье отправится железнодорожный состав купейного типа. Каждый день он будет делать остановки в курортных точках края. Турист весь день сможет гулять по городу, вкусить все его изюминки, оценить достопримечательности. А затем человек возвращается в поезд, который ждет его на вокзале. Состав ночью отправляется в следующий пункт назначения, а пассажир тем временем спокойно спит в своём купе.
«Таким образом, человек не будет думать, как и где ему остановиться. Завтрак будет накрыт в поезде. Также туристу предоставят полную информацию о местах, которые можно посетить. Считаем, что это очень интересный проект», – отметил министр туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края Андрей Толбатов.
В целом же туристическая сфера в регионе активно развивается. Это заметно даже среди местных жителей. Все чаще слышим, что на выходные ставропольцы отправляются на КМВ: погулять, попить водички и просто расслабиться. Что ж, правильные действия. Кстати, приятно, что жители курортов на выходные, наоборот, едут в краевую столицу – тоже за новыми впечатлениями.
