За аналогичный период в 2023 году краевой «Фонд капитального ремонта» получил более 4,5 тысяч обращений. Об этом заявляет сама организация.
Почти половина вопросов связаны с моментами оплаты взносов на капитальный ремонт, начислениями и задолженностями по платежам. Около 20% обращений затрагивают ход работ по капитальному ремонту. Остальные сообщения — это вопросы, о внесении изменений в базы данных.
В «Фонде капитального ремонта» отмечают, что количество обращений все равно остается достаточно высоким. Меняются только способы передачи информации. Все чаще граждане используют социальные сети и интерактивные сервисы. Это помогает жителям быстрее получать ответы.
«Граждане идут к нам, когда не могут решить вопрос самостоятельно. Затягивать ответ, тем более игнорировать сам вопрос — преступление. Количество обращений стало меньше, но это не повод расслабляться — впереди ещё много работы», — отметил генеральный директор краевого фонда капитального ремонта Сергей Соболев.
Ставропольцы могут связаться с организацией через форму обратной связи на сайте регионального оператора https://www.fkr26.ru/, написать электронное письмо на адрес fkr26@yandex.ru или обратиться лично в фонд, находящий по адресу: 355000, г. Ставрополь, ул. Лермонтова 155/1.
Читайте также:
В Ставрополе в многоквартирном доме отремонтировали кровлю.
