Цифровые системы позволяют оперативно взаимодействовать с управляющей организацией.
Через приложение «Госуслуги Дом» можно подать заявку о проблемах в доме или обратиться по вопросам содержания общего имущества и начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. Когда вы отправляете заявку через приложение, она официально фиксируется: у вас остаётся подтверждение отправки, а у управляющей организации начинается отсчёт времени на ответ.
При составлении заявки важно точно указать место, время и суть проблемы. Вы можете приложить фотографии или видео, что ускорит процесс рассмотрения. Также в приложении можно подать коллективную заявку. Для этого нужно выбрать соответствующий статус, и остальные собственники получат уведомление. Когда хотя бы один сосед поддержит обращение, оно будет направлено в управляющую организацию. После получения ответа все участники также получат уведомления.
Начальник управления государственной жилищной инспекции Ставропольского края Артём Осинний отметил, что приложение «Госуслуги Дом» упрощает взаимодействие: все обращения фиксируются, сроки выполнения контролируются, а статус заявки можно отслеживать в реальном времени. Это помогает избежать недоразумений и ускоряет решение бытовых проблем.
Приложение «Госуслуги Дом» можно скачать по ссылке. Развитие цифровых сервисов в сфере жилищно-коммунального хозяйства в крае осуществляется в рамках национального проекта «Экономика данных».
Читайте также:
Ремонт коммуникаций в 3 МКД Предгорного округа обошелся в 7 млн рублей.
