За полгода в ведомство поступило почти 10 тысяч обращений. Об этом сообщает пресс-служба организации.
За первые полгода в краевой фонд капитального ремонта поступило 9,6 тысячи обращений от собственников помещений. Половина запросов была отправлена через электронную почту, остальные — по обычной почте или доставлены лично.
Большинство запросов касаются оплаты взносов на капитальный ремонт. Примерно 20% вопросов связаны с проведением капитального ремонта, а остальные касаются внесения изменений в базу данных и уточнения площади помещений.
Важным приоритетом регионального оператора является эффективное взаимодействие с собственниками и помощь в решении вопросов, связанных с капитальным ремонтом. Фонд капитального ремонта продолжает работу над улучшением сервиса, чтобы обеспечить прозрачность и доступность информации о взносах и проводимых работах.
Поддержка и консультации предоставляются через различные каналы связи, чтобы каждый собственник мог выбрать удобный способ взаимодействия с фондом. Кроме того, краевой фонд капитального ремонта постоянно совершенствует внутренние процессы, чтобы обеспечить точность и актуальность данных в базах.
Читайте также:
В Ставропольском крае обновляют инженерные системы домов.
