Платформа обратной связи на портале Госуслуг даёт возможность заявителям отслеживать ход отработки обращения, при необходимости передавать его в специальный профильный отдел или ведомство.
С начала лета в министерство пришло 1032 обращения. Из них 756 – относительно вопросов водоснабжения и водоотведения. Число обращений очень выросло по сравнению с 2024 годом более, чем вдвое. За два месяца лета прошлого года поступило 333 обращения по теме водоснабжения и водоотведения.
Министерство и специалисты подведомственных организаций оперативно решают проблемы. В июле по обращениям граждан ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» обследовал и устранил течи на водопроводных сетях в Кисловодске, Пятигорске и Ессентуках. Семь обращений об утечках на сетях водоотведения поступили из Пятигорска, Ессентуков, Изобильного, Железноводска и Кисловодска. На месте провели аварийно-восстановительные работы и промыли сети.
Более полусотни раз жаловались жители Кавминвод, Георгиевского, Петровского, Изобильненского, Благодарненского, Кочубеевского, Красногвардейского округов по вопросам нестабильной подачи водоснабжения из-за высокого водоразбора летом. Для стабилизации ситуации регулировали подачу воды. В целом система водоснабжения на Ставрополье нуждается в комплексной модернизации, количество обращений граждан это показывает. На модернизацию объектов водоснабжения в этом году направили 8 млрд рублей. Министр жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края Александр Рябикин сообщил:
– Привлекаются краевые и федеральные средства. Наш край в этом году в рамках федерального проекта «Модернизация коммунальной инфраструктуры» национального проекта «Инфраструктура для жизни» начнёт реализацию 18 проектов, среди них не только капитальный ремонт существующих сетей, но и строительство новых.
Кстати, до конца года будут модернизированы очистные сооружения в Нефтекумском, Ипатовском и Апанасенковском округах.
В Пятигорске завершают строительство многоэтажного дома, квартиры в котором предназначены для проживающих в аварийном жилищном фонде граждан.
