Ошибки в квитанциях могут возникнуть из-за неверного тарифа, расчета по нормативу вместо показаний счетчика, технического сбоя или начисления платы за услугу, которая фактически не была оказана. В Госжилинспекции Ставрополья рекомендуют сначала обратиться в организацию, которая выставила платежный документ.
По начислениям за содержание жилья следует обращаться в управляющую компанию или ТСЖ. Если организация не отвечает — в краевую Госжилинспекцию. По коммунальным услугам — к поставщику или в расчетный центр, по взносам на капремонт — в региональный фонд.
Исполнитель в свою очередь обязан проверить корректность расчетов и предоставить разъяснения. Если ошибка подтвердится, потребитель вправе потребовать перерасчет.
Также для проверки правильности применения тарифов можно направить запрос в региональную тарифную комиссию.
Читайте также:
К ошибкам в платежках за капремонт в Ставрополе привел технический сбой.
