Пассажирам не имеют права отказать в цифровой оплате на №№ 1, 10, 13 и 14, 33, 36, 37, 46 и 52 в краевом центре, такое же правило действует на всем общественном транспорте Пятигорска.
Межмуниципальные маршруты работают через автостанции, где предусмотрена оплата проезда картой. Во всем крае с 2023 года внедряют и развивают современные цифровые технологии в системе общественного транспорта по соглашению между правительством Ставрополья и национальной платежной системой «Мир». Система включает сервисы безналичной оплаты проезда с помощью банковских карт и мобильных устройств. Наличие терминалов становится обязательным требованием при заключении госконтрактов. Без них не выдадут свидетельства на перевозку.

Транспорт оборудуют автоматизированной системой мониторинга движения, информационные табло в салонах показывают пути движения и наименования остановок. Министр дорожного хозяйства и транспорта края Евгений Штепа пояснил:
– Более 60% общественного транспорта оборудовано системами безналичной оплаты, в Пятигорске 100% перевозчиков обязаны использовать терминалы. Вопрос повышения уровня цифровизации прорабатываем со всеми, кто еще не внедрили систему. Понимание необходимости в ней есть, постепенно весь общественный транспорт обеспечат возможностью такой оплаты.
Программа цифровизации рассчитана до 2030 года.
В эксплуатацию ввели новый автоматизированный комплекс фиксации нарушений Правил дорожного движения на «Обходе города Пятигорска».