В Ставрополе состоялся очный этап нового городского конкурса «Мастер индустрии гостеприимства». Этот профессиональный проект направлен на повышение качества сервисных услуг, поддержку талантливых специалистов и развитие туристического потенциала краевого центра. Конкурс проводится в городе впервые и, как отмечают организаторы, станет ежегодным.
– Мы видим, как растёт интерес к туристической сфере, и важно поддерживать тех, кто формирует первое впечатление гостей о городе. В этом году конкурсные испытания прошли по номинации «Лучший работник по приёму и размещению гостей». Участники продемонстрировали уверенные навыки клиентской работы, внимательность, профессиональную культуру и умение создавать атмосферу гостеприимства — все те качества, которые делают сервис по-настоящему качественным, – отметил глава Ставрополя Иван Ульянченко.
На участие в конкурсе поступило шесть заявок от специалистов, работающих в сфере гостеприимства. Очный этап прошёл на базе автономного учреждения «Городской центр предпринимательства». Участники выполняли практические задания, моделирующие реальные ситуации обслуживания туристов и гостей города: от решения нестандартных запросов до организации процесса размещения и выстраивания эффективной коммуникации.
Победитель конкурса получит денежный приз в размере 100 тысяч рублей, а также будет отмечен дипломом. Остальные участники получат благодарственные грамоты за профессионализм и вклад в развитие сферы гостеприимства города.
