Публикации по тегу: Контакт-центр

За отчетный период количество обращений в контакт-центр не изменилось по сравнению с прошлым годом. Более 98% вопросов были решены в ходе беседы со специалистом, без необходимости дополнительных запросов или длительных процедур.

Кроме того, форум стал важной площадкой для ставропольской делегации в рамках национального проекта «Кадры». Участие в мероприятии позволило обменяться передовым опытом с коллегами из других регионов, скорректировать образовательные программы в соответствии с потребностями местной экономики и укрепить партнёрские связи.