Иван Ульянченко: колл-центр в Ставрополе помог полутысяче родных участников СВО
Почти пять месяцев при комитете труда и соцзащиты населения администрации города действует первая в регионе телефонная служба поддержки по оказанию помощи членам семей военнослужащих.
Звонки по номеру 56-19-98 специалисты принимают от жителей Ставрополя по будням с 9 до 18 часов. Градоначальник Иван Ульянченко отметил:
– Созданный по поручению губернатора Владимира Владимирова колл-центр показывает эффективность. Организована индивидуальная работа с каждой семьей в зависимости от трудностей, которые она испытывает. Удалось помочь 490 родным и близким наших бойцов, находящихся сейчас в зоне специальной военной операции.
Прозвучавшие по телефону вопросы обрабатывают в соцзащите, структурируют по темам и направляют профильным подразделениям мэрии. Решают вопросы с трудоустройством, предоставлением мест в детских садах и школах, коммунально-бытовыми трудностями. Особое внимание уделяют вопросам оформления социальных выплат, субсидий, пособий и льгот.
Сотрудники райадминистраций и структурных подразделений мэрии адресно работают с семьями горожан, призванных в рамках частичной мобилизации. Мэр Ставрополя еще в прошлом году поручил чиновникам семью каждого ставропольского мобилизованного взять под патронаж.
Ранее глава города Иван Ульянченко прокомментировал ситуацию с возвращением муниципальной казне более 38 миллионов рублей.
