Глава Ставрополья ознакомился с «Системой взаимодействия с клиентом», внедренной газовиками в 2022-м

Эта технология существенно сокращает сроки согласования проектной документации объектов газоснабжения.

Знакомство с «Системой взаимодействия с клиентом». Пресс-служба губернатора Ставропольского края
Знакомство с «Системой взаимодействия с клиентом». Пресс-служба губернатора Ставропольского края

Как прозвучало во время презентации 12 июля, цель системы – снизить время рассмотрения заявлений, минимизировать число отказов в согласовании, достижение принципа «одно заявление – одно согласование», повышение уровня информированности клиента о рассмотрении проекта, усилить контроль за исполнительской дисциплиной и сроками.

До внедрения «Системы взаимодействия с клиентом» «Газпром межрегионгаз Ставрополь» проектная документация для промышленных потребителей по регламенту согласовывалась месяц. Сейчас срок – до 10 дней. Потребитель должен прийти всего раз – при подаче самого заявления. Вся процедура согласования пройдет дистанционно, проект может быть направлен заявителю по почте либо отдан ему лично. Губернатор СК Владимир Владимиров прокомментировал:

– Краевая экономика растет благодаря многим факторам. Внедрение современных систем, значительно упрощающих доступ предпринимателей и граждан к сетям, являются одним из важных драйверов роста. Подобные системы «одного окна» должны внедряться во всех коммунальных предприятиях и помогать клиенту на каждом этапе: от подачи заявки до подключения к сетям.

Пресс-служба губернатора Ставропольского края
Пресс-служба губернатора Ставропольского края

Ранее сообщали о почти двух тысячах договоров догазификации, заключенных в Ставропольском крае. 

взаимодействие, время, «Газпром газораспределение Ставрополь», Владимир Владимиров, система, промышленность, клиенты, заявления, презентация, потребители

Другие статьи в рубрике «ЖКХ»

Другие статьи в рубрике «Ставрополь»

Другие статьи в рубрике «Ставропольский край»

Другие статьи в рубрике «Экономика»



Последние новости

Все новости

Ростелеком