Колл-центры Ставрополья по коронавирусу принимают более 2 тысяч звонков в сутки
Еще в начале января их нагрузка не превышала 500 звонков, сегодня эта цифра выросла до 2,2 тысячи.
Как рассказала на брифинге заместитель министра здравоохранения края Наталья Звягинцева, растет и число обращений непосредственно на телефоны поликлиник.
В колл-центрах первой линии, созданных по поручению Президента, на сегодняшний день работает 100 операторов из МФЦ и информационно-аналитического центра минздрава СК. В 48 колл-центрах поликлиник и больниц края, в том числе и детских, работают 266 операторов и 118 волонтеров.
- Сегодня под медицинским наблюдением в регионе находится 27,3 тысячи человек, из них – более 13,8 тысячи – амбулаторные больные коронавирусом (+ 401 в сутки). Крупные поликлиники сейчас обслуживают на дому до 300 больных коронавирусом. Амбулаторное звено в крае мобилизовано максимально, - отметила замминистра.
В связи с этим, как мы сообщали ранее, работа всех поликлиник продлена до 22:00 часов ежедневно. Временно отменены профилактические осмотры, диспансеризация, физиопроцедуры. Освободившиеся врачи работают в том числе с инфекционными больными.
Читайте, как «омикрон» перестроил работу здравоохранения на Ставрополье.
