Ставрополь 15 месяцев держит связь с семьями мобилизованных
С сентября 2022 года Администрация города непрерывно ведёт коммуникацию, оказывая помощь семьям мобилизованных.
С сентября 2022 года Администрация города непрерывно ведёт коммуникацию, оказывая помощь семьям мобилизованных.
В комитете труда и социальной защиты населения администрации Ставрополя продолжает работать колл-центр по оказанию помощи участникам СВО и семьям военнослужащих.
Работы запланированы на период с 20 по 23 ноября. Это может вызвать сбои в работе номера 13-40, сообщают в администрации города.
Об этом рассказал глава краевой столицы Иван Ульянченко на соответствующем совещании.
При этом 194 из них уже компетентные органы в городе благополучно решили.
Почти пять месяцев при комитете труда и соцзащиты населения администрации города действует первая в регионе телефонная служба поддержки по оказанию помощи членам семей военнослужащих.
Более полусотни обращений семей военнослужащих решены благодаря колл-центру Ставрополя.
«Ростелеком» подвел первые итоги внедрения системы речевой аналитики в процесс работы контактного центра для совершенствования качества клиентского сервиса.
Звонки принимают по телефону регионального контакт-центра (8 800 600 0236).
Первая такая «горячая линия» в крае начала работать менее месяца назад по распоряжению губернатора.
О его оперативном создании в рамках исполнения поручения губернатора сообщил глава города Иван Ульянченко в своем телеграм-канале.
Колл-центр принимает звонки в ежедневном режиме с 9.00 до 18.00.
Участники заседания 2 ноября в Ставропольском Региональном исполнительном комитете «Единой России» обсудили направления деятельности общественных организаций, членов штаба.
Еще в начале января их нагрузка не превышала 500 звонков, сегодня эта цифра выросла до 2,2 тысячи.
С момента создания в начале апреля в колл-центр Ставропольского городского центра развития малого и среднего предпринимательства поступило около 1000 обращений.
Колл-центр по работе с людьми старше 60 лет и маломобильными гражданами начал функционировать в Ставрополе.
