Каждый участковый не только юрист, но и психолог

Он отвечает за безопасность граждан, ему жалуются на подозрительных людей возле дома, на шумных соседей или на незаконную торговлю в районе. Он — тот человек, который знает все особенности своего участка, в первую очередь — проживающих здесь людей.

На прямую линию в нашу редакцию в преддверии профессионального праздника полицейских к нам пришел начальник отдела организации деятельности участковых уполномоченных полиции и по делам несовершеннолетних Главного управления МВД по краю Владимир Севостьянов.

Как выяснилось в ходе прямой линии, сегодня далеко не все понимают, кто такие участковые и что они делают. Поэтому Владимир Геннадьевич ответил на вопрос: какие обязанности возложены на сотрудников этого подразделения?

- Участковые уполномоченные полиции, с учетом особенностей сельскохозяйственной территории Ставропольского края, зачастую являются единственными представителями правоохранительных органов на местах и находятся на переднем краю борьбы с преступностью.

Основной обязанностью участковых является профилактика преступлений и правонарушений, при этом они должны уделять особое внимание семейно-бытовым преступлениям и происшествиям, чтобы не допустить совершения более тяжких преступлений. Знать о конфликтах в семье, между соседями, группами лиц на обслуживаемой территории.

Немаловажной обязанностью также является проведение индивидуальной профилактической работы с лицами, состоящими на различных видах профилактических учетов. Это посещение их по месту жительства, проведение профилактических бесед, помощь при трудоустройстве, возможно, в восстановлении определенных документов.          

Также участковые осуществляют прием граждан, рассматривают обращения, заявления и сообщения.

В своей ежедневной деятельности участковые обеспечивают общественную безопасность и охрану правопорядка на закрепленных участках. Но повторюсь еще раз: профилактика - это основная задача нашей службы.

Задали Владимиру Геннадьевичу вопрос: с какими жалобами чаще всего обращаются к участковым?

- Конечно, к участковому чаще всего обращаются с вопросами, которые не содержат сведений об уголовных и административных нарушениях, а носят жизненный характер, для решения которых необходимо выслушать граждан и подсказать, что можно сделать в той или иной ситуации.

В большинстве своем сообщения носят гражданско-правовой характер, затрагивают вопросы совместного проживания, отношений между соседями или в семье.

По тем вопросам, где действительно нарушены права граждан, проводится проверка в рамках полномочий участкового уполномоченного.

Жительница дома по проспекту Ворошилова обратилась как раз с проблемой соседей: очень шумные, даже буйные, не дают покоя. Несколько раз женщина приходила к участковому пункту, хотела обратиться, но он был закрыт. Что делать в такой ситуации и как узнать, кто ваш участковый?

- В период пандемии коронавируса мы прием граждан не осуществляли. Прием возобновлен только в течение последних 1,5 - 2 месяцев. Однако это не означает, что людей, пришедших в опорный пункт, разворачивали. Нет, конечно, заявления и обращения все равно принимали.

Но нужно понимать, что работа участкового - это не работа на пункте. Там он только принимает граждан и работает с материалами. Основное поле его деятельности — участок, то есть работа в жилом секторе, где он и должен находиться большую часть времени.

Если человек пришел в пункт, а там закрыто, нужно обратить внимание на вывеску, информационное табло. Они есть в каждом пункте. Там указан график приема граждан, информация об участковых, которые обслуживают участки, указаны все необходимые телефоны.

Кроме того, на официальном сайте Главного управления полиции по Ставропольскому краю в разделе «Ваш участковый/отдел полиции» размещена информация об участковых уполномоченных полиции, обслуживающих административные участки городов и районов Ставропольского края, с указанием установочных данных, мобильных и служебных телефонов, адресов участковых пунктов полиции, времени приема граждан, номеров административных участков и фотографий сотрудников.

Интересовались наши читатели, сколько домов, квартир или жителей закреплено за одним участковым? Как найти контакт со всеми проживающими на территории участка?

- За участковыми уполномоченными полиции закрепляется административный участок, размеры и границы которого определяются следующим образом: в городах – не менее 3000 жителей, в сельской местности - в границах одного или нескольких населенных пунктов. В настоящий момент в крае 946 административных участков.

Залог успеха работы участковых - доверие, которое, как известно, заслужить непросто. В этой связи основополагающим принципом работы было и будет уважение к человеку, его правам и свободам.

Для этого сотруднику необходимо быть честным и объективным, уметь разбираться в людях и сопереживать, иметь терпение, чувство такта, способность выслушать человека и желание ему помочь.

Служба участкового, по своей сути, является многогранной. Сотрудник должен отслеживать все изменения, которые происходят в жизни граждан на подведомственной ему территории. Ведь когда поступает своевременная информация о произошедшем или планируемом событии, происшествии, тогда он сможет своевременно помочь, пресечь правонарушения и даже преступления.

Жители улицы Шпаковской краевого центра жалуются на посетителей кафе, которые, выходя из увеселительного заведения, начинают шуметь, нецензурно выражаться. Особенно актуально это, конечно, в летнее время. Можно ли как-то повлиять на ситуацию?

- Режим работы кафе в Ставрополе един, он устанавливается решением главы города. Мы проверим режим работы указанного заведения, если он нарушается, внесем предписание руководителю. Проведем профилактическую беседу с персоналом заведения. Примем меры, чтобы ночной покой граждан не нарушался.

В целом хочу отметить, что оперативная обстановка на территории парка улучшилась за последние годы, тем не менее здесь регулярно дежурят сотрудники правоохранительных органов.

Жительница Ташлы, которая живет в доме на два хозяина, рассказала о своей ситуации: соседка установила камеру видеонаблюдения, которую направила прямо к ней во двор, а не на улицу, как было бы логично. Кроме того, к соседке начал приходить в гости незнакомый мужчина, после чего общий забор домохозяйств исписали нецензурными надписями с требованием вернуть мужа и отца в семью. Можно ли узнать, кто этот мужчина?

- Участкового к вам направим, - ответил Владимир Геннадьевич, - по поводу камеры — посмотрим, если это нарушает ваши права на неприкосновенность частной жизни.

Обязательно разберемся. По второму вопросу - личные данные мы, конечно, не можем разглашать. Но обязательно проверим, имели ли место нарушения в действиях неустановленных лиц, которые испортили забор.

Жительница улицы Октябрьской рассказала, что автомобилисты ставят свои машины прямо на тротуар. Мало того, что они загораживают проход, так еще по утрам начинают прогревать свои транспортные средства, и все выхлопные газы идут в квартиры. Как с этим бороться?

- К сожалению, проблема парковок актуальна не только для улицы Октябрьской, но и для всего города в целом. Вопрос не входит напрямую в компетенцию участковых, но наши сотрудники, увидев такое нарушение, тоже обязаны отреагировать, сообщить в соответствующие службы. В этой ситуации самое простое решение — позвонить в дежурную часть УВД или ГИБДД по городу Ставрополю, сотрудники приедут, зафиксируют нарушение и вызовут эвакуатор. Автомобиль, припаркованный с нарушением ПДД, подлежит эвакуации. И такой опыт в краевом центре есть.

Выход для автовладельца тоже есть, потому что всегда можно найти место, где поставить машину без нарушений. Другое дело, что оно будет находиться чуть дальше от дома или на неасфальтированной территории.

Еще один ставрополец рассказал, что после похорон брата в его дом стал заходить какой-то неизвестный человек. Смена замков его не смутила, их просто взломали. Заявление в полицию по этому поводу мужчина уже написал. Хотелось бы узнать, продвигается дело или нет?

Владимир Геннадьевич записал контакты обратившегося мужчины и пообещал выяснить, в какой стадии рассмотрения находится его заявление.

Раньше «трудными» называли детей из неблагополучных семей. Они шли на кражи и другие преступления из-за нужды. А теперь живут все более-менее хорошо, уж на хлеб с маслом деньги есть. А все равно подростки попадаются на каких-то нарушениях. Что делает ваша служба в этом направлении?

- Действительно, одним из направлений деятельности участковых уполномоченных полиции является работа с родителями, не исполняющими обязанности по воспитанию и содержанию своих несовершеннолетних детей, а также с несовершеннолетними, вступившими в конфликт с законом.

В рамках проводимой работы в семьи в обязательном порядке один раз в квартал приходят наши сотрудники с целью изучения условий проживания детей. В случае необходимости оказывается помощь. Если силами участковых уполномоченных полиции или сотрудников других подразделений полиции изменить ситуацию в семье не удается, то к работе привлекаются сотрудники администраций, представители общественных организаций.

С родителями и подростками проводят разъяснительные беседы на темы административной и уголовной ответственности за совершение правонарушений. Одним из видов профилактической работы является вовлечение подростков, состоящих на учете, а также неблагополучных родителей в активную жизнь населенного пункта.

Кстати, с 10 по 21 октября нынешнего года проводились оперативно-профилактические мероприятия «Вернуть детей в школу», с улиц в учебные заведения вернули 80 детей — в Кочубеевском, Шпаковском, Кировском, Благодарненском округах.

Существовала хорошая практика, когда участковые отчитывались за свою работу за год. Но потом начался коронавирус, и все прекратилось. Будут ли возобновлены такие отчеты?

- На самом деле эта практика на период пандемии не прекращалась, просто ушла в режим онлайн. Наше ставропольское управление было инициатором новой формы отчета: их готовили начальники участковых на территориях в видеообращениях. Руководители отчитывались полностью за свой район, видео размещали на сайте Главного управления МВД по СК.

Под видео также находится ссылка, с помощью которой можно подать свое обращение или заявление. Это сообщение попадает на регистрацию в электронном виде, после чего мы принимаем необходимые меры. Такой вот передовой опыт нашего региона.

В этом году отчеты по итогам года будут проведены в очном режиме непосредственно участковыми.